Пайдалану шарттары және құпиялылық саясаты

Бір жерде екі құжат: P2PChat пайдалану ережелері және біз сіздің деректеріңізбен не істейтініміз. Екеуі де P2PChat мобильді қосымшасына, браузер кеңейтіміне және сайтқа қатысты.

P2PChat пайдалану шарттары

Соңғы жаңарту: 11.08.2026

Мұнда P2PChat пайдалану ережелері сипатталған: сервисті кім пайдалана алады, кастодиалды емес әмиян қалай жұмыс істейді, неге тыйым салынады және кім не үшін жауап береді.

1Біз кімбіз және бұл құжат нені реттейді

P2PChat Қазақстан Республикасының «Астана» халықаралық қаржы орталығында тіркелген «Mervey Ltd.» жеке компаниясы («Mervey», «біз») арқылы басқарылады.

Бұл шарттар iOS және Android үшін P2PChat мобильді қосымшасын, браузер кеңейтімін, сайтты және байланысты қызметтерді (бұдан әрі — «сервис») пайдалануды реттейді.

Аккаунт жасау арқылы немесе сервисті өзгеше пайдалану арқылы сіз осы шарттарды қабылдайсыз. Егер келіспесеңіз, сервисті пайдаланбаңыз.

Пайдалану шарттары мен құпиялылық саясаты — бір бетте жарияланған екі бөлек құжат. Шарттар P2PChat пайдалану ережелерін, саясат болса біз сіздің деректеріңізбен не істейтінімізді сипаттайды.

2P2PChat-ті кім пайдалана алады

Сервисті 18 жасқа толған және міндеттеуші келісім жасауға әрекет қабілеті бар адамдар ғана пайдалана алады.

сервисті өз атыңыздан пайдаланыңыз, басқа адамның атынан оның өкілеттігінсіз емес;
сіз жан-жақты санкциялар қолданылатын елде немесе аумақта болмауыңыз не оның резиденті болмауыңыз керек және тиісті санкциялық тізімдерде тұрмауыңыз керек;
криптоәмиян мен мессенджерді пайдалану сіз жүрген жерде заңды екенін өзіңіз тексересіз;
заң талап еткенде немесе осы шарттар сақталмағанда біз қол жеткізуден бас тартуымыз немесе оны тоқтатуымыз мүмкін.

3Сіздің аккаунтыңыз

Аккаунт сіздің құрылғыңызда жасалады. Тіркелу үшін телефон нөмірі де, электрондық пошта мекенжайы да қажет емес.

Кіру PIN-кодпен, ал қоссаңыз, биометриямен қорғалады. Құрылғыңызды, PIN-кодыңызды және құпия сөз тіркесіңізді сақтаңыз: оларды алған адам аккаунтты да, әмиянды да бақылайды.

Аккаунтыңыз арқылы жасалған бәріне сіз жауап бересіз. Егер қол жеткізуді басқа біреу алды деп ойласаңыз, [email protected] мекенжайына жазыңыз.

Біз PIN-кодты қалпына келтіре де алмаймыз, құпия сөз тіркесі жоғалған аккаунтқа кіруді қайтара да алмаймыз. Бұл келесі бөлімде сипатталған әмиян құрылымының тікелей салдары.

Әмиян кастодиалды емес. Құпия сөз тіркесі мен жеке кілттер сіздің құрылғыңызда жасалады және бізге ешқашан берілмейді. Біз активтеріңізді сақтамаймыз, оларды аудара, бұғаттай немесе қалпына келтіре алмаймыз және ешқашан сіздің кастодианыңыз, брокеріңіз не биржаңыз болып шықпаймыз.

Құпия сөз тіркесінің сақталуы үшін тек сіз жауаптысыз. Егер оны жоғалтсаңыз және сақтық көшірме болмаса, қаражатқа қол жеткізу біржола жоғалады — бәрі үшін, соның ішінде біз үшін де.

Егер шифрланған сақтық көшірмені iCloud немесе Google Drive-қа сақтасаңыз, оған құпия сөзді де өзіңіз таңдайсыз. Біз ол құпия сөзді алмаймыз және онсыз көшірмені қалпына келтіре алмаймыз.

Құпия сөз тіркесін, жеке кілтті немесе PIN-кодты ешқашан ешкімге айтпаңыз. Біз оларды ешқашан сұрамаймыз — ешқандай жағдайда және ешқандай арна арқылы.

5Транзакциялар, желілер және комиссиялар

Транзакциялар ашық блокчейн желілерінде орындалады. Жіберілгеннен кейін транзакцияны кері қайтаруға, болдырмауға немесе жоюға болмайды — сізге де, бізге де.

Енгізілген деректер үшін сіз жауап бересіз: алушының мекенжайы, желі, актив және сома. Қате мекенжайға немесе қате желі арқылы жіберілген активтер, әдетте, қайтарылмайды.

Желі комиссияларын біз емес, желінің өзі белгілейді. Егер операция үшін біздің сервистік комиссиямыз алынса, ол растауға дейін көрсетіледі.

Растау уақыты, желінің қолжетімділігі және айырбас провайдерлерінің бағамдары бізге тәуелді емес. Көрсетілген бағам операция расталғанға дейін бағдарлық болып қала береді.

6Комплаенс тексерулері және шектеулер

Транзакциялар орындалғанға дейін ақшаны жылыстату (AML) және санкциялық тәуекелдерге автоматты түрде тексерілуі мүмкін.

Заң талап еткенде немесе операция не аккаунт алаяқтықтың не заңсыз әрекеттің айқын тәуекелін тудырғанда, біз операцияны кідіртуіміз немесе қабылдамауымыз, қосымша мәлімет сұрауымыз, функцияларды шектеуіміз не аккаунтты бұғаттауымыз мүмкін.

Заң талап еткенде біз мәліметті реттеушілерге және құқық қорғау органдарына бере аламыз. Нені және қанша уақыт сақтайтынымыз құпиялылық саясатында сипатталған.

7Жеке басты растау және мерчант мәртебесі

Жеке басты растау (KYC) сервисті негізгі пайдалану үшін міндетті емес, тіркелу кезінде оны өткізіп жіберуге болады. Кейбір функциялар мен лимиттер растаудан кейін ғана қолжетімді болады.

Растауды бөлек жеткізуші жүргізеді. Ұсынылған құжаттар мен мәліметтердің дұрыстығы үшін сіз жауап бересіз; басқа адамның не жалған құжаттарды ұсыну қол жеткізуіңізді тоқтатады.

Егер мерчант мәртебесі ұсынылса, оның талаптары өтініш беру сәтінде қосымшада көрсетіледі. Талаптар сақталмай қалса, біз мәртебені кері қайтара аламыз.

8Хабарламалар, қоңыраулар және контент ережелері

Мессенджер арқылы жіберген нәрсеңіз үшін сіз жауап бересіз. Чаттарда ұштан-ұшқа шифрлау жоқ — техникалық егжей-тегжейі құпиялылық саясатында келтірілген.

Төмендегілерге тыйым салынады:

заңсыз контент, сондай-ақ заңсыз әрекетті насихаттайтын немесе ұйымдастыратын контент;
алаяқтық, фишинг, басқа адамның, компанияның не P2PChat қолдау қызметінің атынан шығу;
басқа пайдаланушының құпия сөз тіркесін, жеке кілтін не PIN-кодын кез келген сылтаумен сұрап алу;
спам, жаппай қалаусыз таратылымдар және автоматтандырылған тарату;
зиянды бағдарламалар және басқа пайдаланушының құрылғысын не әмиянын бұзуға бағытталған сілтемелер;
қорқыту, қудалау, өшпенділікті қоздыру немесе зорлық-зомбылыққа шақыру;
кәмелетке толмағандар қатысатын сексуалдық контент және баланы қанайтын не оған қауіп төндіретін кез келген контент;
басқа адамның жеке деректерін оның келісімінсіз жариялау.

Осы ережелер бұзылғанда біз контентті жойып, аккаунтты шектей аламыз. Бұзушылықтар туралы хабарламалар — [email protected] мекенжайына.

9Пайдаланушылар арасындағы мәмілелер

P2PChat пайдаланушыларға бір-бірін табуға және байланысуға мүмкіндік береді. Егер сіз басқа пайдаланушымен мәміле туралы келіссеңіз, бұл келісім екеуіңіздің араңызда жасалады: біз оның тарапы емеспіз, контрагенттің міндеттемелерін орындауына кепілдік бермейміз және онда брокер, дилер не биржа ретінде шықпаймыз.

Егер қосымша мәміле үшін құралдар берсе, олардың шарттары пайдалану сәтінде қосымшада көрсетіледі және осы шарттарға қосымша қолданылады.

Кіммен іс жасап жатқаныңызды тексеріңіз. Контрагенттің рейтингі, растау мәртебесі не тарихы — бұл ақпарат, кепілдік емес.

10Үшінші тарап қызметтері

Сервистің бір бөлігі біз бақыламайтын жеткізушілерге тәуелді: жеке басты растау, Apple мен Google арқылы push-хабарландыруларды жеткізу, iCloud және Google Drive-тағы бұлттық сақтық көшірмелер, айырбас провайдерлері және блокчейн инфрақұрылымы.

Олардың әрекеттеріне өздерінің шарттары мен құпиялылық саясаттары қолданылады. Біз олардың қолжетімділігі үшін жауап бермейміз, ал олардың тарапындағы іркіліс P2PChat-тің тиісті функциясын тоқтатуы мүмкін.

11Тыйым салынған пайдалану

Жоғарыдағы контент ережелерінен басқа төмендегілерге тыйым салынады:

сервисті ақшаны жылыстату, терроризмді қаржыландыру, санкциялардан жалтару және кез келген өзге заңсыз мақсатта пайдалану;
қауіпсіздік шараларын, растауды, лимиттерді не бұғаттауды айналып өту немесе айналып өтуге әрекеттену;
сервиске автоматтандырылған құралдармен кіру, оның мазмұнын көшіріп алу немесе шамадан тыс жүктеме жасау;
қосымшаларды декомпиляциялау, кері әзірлеу немесе өзгерту, заң тікелей рұқсат еткен жағдайлардан басқа;
сервисті біздің жазбаша келісімімізсіз қайта сату немесе үшінші тұлғаларға коммерциялық негізде беру;
бұғатталған аккаунттың орнына жаңа аккаунт жасау.

12Қол жеткізуді тоқтата тұру және тоқтату

Осы шарттар бұзылғанда, заң не реттеуші талап еткенде, немесе басқа пайдаланушыларға, бізге не сервистің қауіпсіздігіне айқын қауіп төнгенде біз қол жеткізуді толығымен не ішінара тоқтата тұруымыз не тоқтатуымыз мүмкін.

Мүмкін және заң рұқсат еткен жағдайда біз себебін хабарлаймыз. Бұғаттау сіздің қаражатыңызға әсер етпейді: олар блокчейнде сіздің құпия сөз тіркесіңіздің бақылауында қалады және әмиянды кез келген үйлесімді қосымшада қалпына келтіруге болады.

Сіз кез келген уақытта сервисті пайдалануды тоқтатып, аккаунтты жоя аласыз — қосымшада немесе қосымшасыз жұмыс істейтін аккаунтты жою бетіміз арқылы.

Аккаунтты жою бұғаттауды алып тастамайды. Бұғатталған әмиян мекенжайы бұғатталған күйде қалады, сондықтан сол құпия сөз тіркесін қайта тіркеу қабылданбайды.

13Зияткерлік меншік

Қосымшалар, сайт, олардың дизайны, коды, тауар белгілері мен мазмұны Mervey Ltd.-ге немесе біздің лицензиарларымызға тиесілі. Біз сізге сервисті мақсаты бойынша пайдалануға жеке, айрықша емес, берілмейтін және кері қайтарылатын құқық береміз.

Сіз жасаған контент сіздікі болып қалады. Сіз бізге оны сақтау, беру және сіз таңдаған алушыларға көрсету үшін қажет құқықтарды ғана бересіз.

Криптографиялық хаттаманың спецификациясы бөлек жарияланады және бағдарламалық қамтамасыз етуге құқықтардың тиесілігін өзгертпейді.

14Қаржылық немесе инвестициялық кеңес емес

Сервистегі ешнәрсе қаржылық, инвестициялық, салықтық не заңдық кеңес емес және қандай да бір активті сатып алу не сату жөніндегі ұсыныс емес.

Криптоактивтердің бағалары құбылмалы, активтің құны нөлге дейін түсуі мүмкін. Шешімдерді өзіңіз қабылдайсыз және олардың салдарын өзіңіз көтересіз.

15Кепілдіктерден бас тарту және жауапкершілікті шектеу

Сервис «қалай бар солай» және «қолжетімділігіне қарай» ұсынылады. Біз үзіліссіз және қатесіз жұмысқа, сондай-ақ сыртқы көздерден алынған бағамдардың, баланстардың және өзге деректердің дәлдігіне кепілдік бермейміз.

Заң рұқсат еткен шекте біз жіберіп алған пайда, деректердің жоғалуы, жанама не ілеспе шығындар үшін, сондай-ақ сіздің құпия сөз тіркесіңіздің, жеке кілтіңіздің не PIN-кодыңыздың жоғалуынан не ашылуынан, транзакцияны қате мекенжайға не желіге жіберуден, басқа пайдаланушының әрекеттерінен немесе блокчейн желісінің не үшінші тарап қызметінің істен шығуынан туындаған шығындар үшін жауап бермейміз.

Осы шарттардағы ешнәрсе қолданылатын заң бойынша алып тастауға болмайтын жауапкершілікті алып тастамайды.

16Шарттарды өзгерту

Өнім дамыған және заңнама өзгерген сайын біз осы шарттарды жаңартуымыз мүмкін. Ағымдағы нұсқа әрқашан осы бетте жаңартылған күнімен бірге жарияланады.

Елеулі өзгерістер туралы біз қосымшада немесе басқа қолжетімді арна арқылы хабарлаймыз. Өзгерістер күшіне енгеннен кейін сервисті пайдалануды жалғастыру жаңартылған шарттармен келісуді білдіреді.

17Қолданылатын құқық және дауларды шешу

Осы шарттарға Қазақстан Республикасының «Астана» халықаралық қаржы орталығының (АХҚО) құқығы қолданылады.

Дау туындаса, алдымен бізге [email protected] мекенжайына жазыңыз — мәселелердің көбі ресми рәсімсіз шешіледі. Осылай шешілмеген даулар АХҚО Сотының қарауына жатады, егер сіз тұратын елдің императивті нормасы сізге өзге форумға құқық бермесе.

18Байланыс

Осы шарттар бойынша сұрақтар, бұзушылықтар туралы хабарламалар және заңдық хабарламалар: [email protected].

Оператор: «Mervey Ltd.» жеке компаниясы, «Астана» халықаралық қаржы орталығы, 010000, Астана, Есіл ауданы, Әлихан Бөкейхан көшесі, 29, 42-кеңсе.

P2PChat құпиялылық саясаты

Соңғы жаңарту: 07.08.2026

Мұнда P2PChat қандай деректерді жинайтыны, не үшін, кімге беретіні, қанша сақтайтыны және сіз оны қалай басқара алатыныңыз сипатталған.

1Қолданылу аясы және пайдаланушылармен қарым-қатынасымыз

Бұл саясат iOS және Android арналған P2PChat мобильді қосымшасына, браузер кеңейтіміне, сайтқа және оларға қатысты сервистерге қолданылады. Өнімді пайдалану арқылы осы жерде сипатталған деректерді өңдеу тәртібін қабылдайсыз.

Біз деректерді барынша азайту қағидасын ұстанамыз: мессенджер мен әмиянның жұмысына, аутентификацияға, қауіпсіздікке және — сіздің қалауыңыз бойынша — жеке басты растауға қажет нәрсені ғана жинаймыз.

Аккаунт құрылғыда жасалады. Тіркелу үшін телефон нөмірі де, электрондық пошта да қажет емес.

2Қандай деректерді жинаймыз және не үшін

Төмендегі кестеде құрылғыңыздан шығатын барлық нәрсе және біз әдейі жинамайтын нәрселер көрсетілген.

IP-мекенжай транзитті түрде ғана өңделеді — трафикті бағыттау, теріс пайдаланудан қорғау және аймақтық сәйкестік үшін.

Санат	Жинаймыз	Нақты не және не үшін
Профиль	Иә	аты-жөні, пайдаланушы аты, телефон (егер көрсетсеңіз), сипаттама, қала, ел, тіл, уақыт белдеуі, аватар — профиль және байланыс үшін
Хабарламалар мен медиа	Иә	хабарлама мәтіні, фотосуреттер, дауыстық хабарламалар және файлдар; біздің серверде сақталады — §4 қараңыз
Геолокация	Иә	нақты координаттар — тек өзіңіз чатқа хабарлама ретінде локация жібергенде; §3 қараңыз
Әмиян деректері	Иә	әмияндардың ашық мекенжайлары және портфель құрамы; құпия фраза мен жеке кілттер құрылғыда қалады — §5 қараңыз
Транзакция деректері	Иә	операциялар тарихы, сомалар, уақыт белгілері — операцияларды көрсету және өңдеу үшін
Аутентификация деректері	Иә	пайдаланушы идентификаторы, сессия токендері, қауіпсіздік белгілері — қол жеткізу және аккаунтты қорғау үшін
Push-токен және конверт кілті	Иә	APNs немесе FCM құрылғы токені және хабарландыруларды шифрлау кілті — §7 қараңыз
Құжат және селфи	Иә, қалауыңыз бойынша	тек жеке басты растаудан өтсеңіз; Didit компаниясы өңдейді — §6 қараңыз
Контактілер (телефон кітапшасы)	Жоқ	рұқсат мүлдем сұралмайды
Электрондық пошта	Жоқ	қосымша оны серверге жібермейді
Браузер тарихы және сайттар мазмұны	Жоқ	кеңейтім сіз ашатын беттерді оқымайды
Аналитика, крэш-есептер, жарнама	Жоқ	аналитика мен крэш-есеп SDK-лары және жарнамалық идентификаторлар жоқ

Біз жеке деректерді сатпаймыз және оларды мінез-құлықтық жарнама үшін пайдаланбаймыз. Қосымшалар мен сайттар арасында бақылау жүргізілмейді.

3Құрылғы рұқсаттары және геолокация

Рұқсаттар нақты функция үшін және сол функция қажет болған сәтте сұралады.

камера — QR-кодтарды сканерлеу, сондай-ақ жеке басты растау кезінде құжат пен селфи түсіру;
микрофон — дауыстық қоңыраулар және жеке басты растау кезіндегі тірілік тексерісі;
фотосуреттер — аватар таңдау және суреттен QR-кодты тану;
биометрия — PIN-кодтың орнына қосымша мен әмиянды ашу; биометриялық деректерді операциялық жүйе өңдейді және бізге берілмейді;
геолокация — тек өзіңіз чатқа хабарлама ретінде локация жіберуді таңдағанда.

Геолокация фонда жиналмайды және жарнама не профильдеу үшін пайдаланылмайды. Кез келген рұқсаттан бас тарту қосымшаны бұғаттамайды — тек тиісті функция қолжетімсіз болады.

4Хабарламалар, медиа және қоңыраулар

Хабарламалар мен тіркемелер қорғалған арна (TLS) арқылы беріледі және құрылғыларыңызға жеткізіліп, олардың арасында синхрондалуы үшін біздің серверде сақталады.

Хат алмасу ұштан-ұшқа шифрлаумен қорғалмаған. Бұл техникалық тұрғыда бізде серверде хабарлама мазмұнына қол жеткізу мүмкіндігі бар дегенді білдіреді. Сервистің қалыпты жұмысында біз хат алмасуды оқымаймыз, бірақ бұл мүмкін емес деп те айтпаймыз.

Дауыстық қоңыраулардың дыбысы құрылғылар арасында тікелей беріледі, тікелей байланыс мүмкін болмаса — ретрансляциялық сервер арқылы. Қоңыраулардың дыбысын жазбаймыз және сақтамаймыз.

5Әмиян және құпия фразаның сақтық көшірмесі

Әмиян некастодиялық: құпия фраза мен жеке кілттер сіздің құрылғыңызда жасалады, платформаның қорғалған қоймасында шифрланған күйде сақталады және бізге берілмейді. Қаражатыңызға бізде қол жеткізу мүмкіндігі жоқ.

Серверге әмияндардың ашық мекенжайлары беріледі — олар портфель құрамы мен операциялар тарихын есептеп көрсету үшін қажет.

Қалауыңыз бойынша әмиянның сақтық көшірмесін өз бұлтыңызға сақтай аласыз: iOS-та iCloud немесе Android-та Google Drive. Бұлтқа тек осы көшірме үшін арнайы белгілеген құпия сөзіңізбен шифрланған шифрмәтін ғана түседі. Құпия сөздің өзін біз алмаймыз және сақтамаймыз.

Сақтық көшірменің құпия сөзін ұмытсаңыз, оны ешкім қалпына келтіре алмайды — сіз де, біз де, бұлт провайдері де. Бұл кілттің тек сізде болуының тікелей салдары.

6Жеке басты растау

Жеке басты растау міндетті емес: қосымша онсыз толық жұмыс істейді және оны тіркелу кезінде өткізіп жіберуге болады.

Егер өтсеңіз, жеке басты куәландыратын құжаттың кескінін және селфиді Didit компаниясы өңдейді — бұл осы деректердің дербес өңдеушісі ретінде әрекет ететін бөлек растау қызметтерінің жеткізушісі. Түсіру сіздің құрылғыңызда өтеді, содан кейін кескіндер Didit-ке беріледі.

Бізге кескіндердің өзі емес, растау нәтижесі мен оған қатысты статустар қайтарылады.

Құжат пен селфиді өңдеу Didit құпиялылық саясатымен де реттеледі — растаудан өтер алдында онымен танысуды ұсынамыз.

7Push-хабарландырулар

Хабарландыруларды жеткізу үшін қосымша құрылғы токенін Apple (APNs) немесе Google (FCM) қызметінде тіркейді және оны бізге береді.

Хабарландыру мазмұны біздің тарапта сіздің құрылғыңызда жасалып, құрылғыны тіркеу кезінде бізге бір рет берілетін кілтпен шифрланады. Соның арқасында хабарландыру мәтіні Apple мен Google инфрақұрылымы арқылы ашық түрде өтпейді.

Кілт платформаның қорғалған қоймасында сақталады және аккаунттан шыққанда жойылады. Техникалық параметрлер криптографиялық хаттама спецификациясында жарияланған.

8Cookies және ұқсас технологиялар

Сайтта біз параметрлерді сақтау және негізгі функциялардың жұмысын қамтамасыз ету үшін cookies және ұқсас технологияларды қолданамыз.

Мобильді қосымша мен кеңейтім бақылау үшін cookies пайдаланбайды.

Заң талап еткен жерде cookies параметрлерін басқара аласыз.

10Деректерді халықаралық беру

Деректердің бір бөлігі еліңізден тыс инфрақұрылымда өңделуі мүмкін.

Мұндай беру үшін біз шарттық және ұйымдастырушылық қорғау шараларын қолданамыз және деректерді қорғаудың тиісті стандарттарын ұстанатын жеткізушілермен жұмыс істейміз.

11Деректер қауіпсіздігі

Интернетке қосылған бірде-бір жүйенің қауіпсіздігіне кепілдік беруге болмайды, сондықтан біз қорғау шаралары мен ден қою рәсімдерін үнемі жетілдіріп отырамыз.

PIN-код немесе биометрия арқылы кіру, қосымшаны автоматты бұғаттау;
әмиянның құпия фразасы тек шифрланған күйде сақталады, шифрлау кілті PIN-кодыңыздан шығарылады;
сезімтал деректерді шифрлау және криптографиялық бақылау; барлық алгоритмдер — жарияланған халықаралық стандарттар;
ең аз артықшылық қағидаты бойынша қол жеткізу моделі;
қауіпсіздік мониторингі және теріс пайдаланудан қорғау.

12Сақтау мерзімдері

Деректерді қызмет көрсету, заң талаптарын орындау және дауларды шешу үшін қажет мерзім ішінде сақтаймыз.

Деректер қажет болмағанда, оларды жоямыз немесе иесіздендіреміз. Дереу жою мүмкін болмаса (мысалы, сақтық көшірмелерде), деректер жою мүмкін болғанға дейін оқшауланады.

13Сіздің құқықтарыңыз

Құқықтарыңызды пайдалану үшін [email protected] мекенжайына жазыңыз. Аккаунтты қосымшада өзіңіз жоя аласыз — §14 қараңыз.

жеке деректерге қол жеткізуді сұрау;
дәл емес деректерді түзетуді сұрау;
заң бойынша қолданылатын жағдайда деректерді жоюды сұрау;
өңдеуді шектеуді сұрау немесе қолданылатын жағдайда келісімді кері қайтару;
заң қолдайтын жағдайда деректердің тасымалдануын сұрау.

14Аккаунтты жою

Аккаунт қосымшада тікелей жойылады: «Профиль» → «Профильді өңдеу» → «Аккаунтты жою». Бөлек өтініш пен қолдау қызметімен хат алмасу қажет емес.

Жою кезінде біз профильді, хабарламаларды және аккаунтқа қатысты деректерді серверде жоямыз. Жекелеген жазбалар заң талап еткен жағдайда ұзағырақ сақталуы мүмкін; мұндай деректер оқшауланады және сервистің қалыпты жұмысында пайдаланылмайды.

Аккаунтты жою әмияныңызды жоймайды: құпия фраза сізде қалады және әмиян кез келген үйлесімді қосымшада сол фраза арқылы қалпына келтіріледі.

Егер қосымша бұрын жойылып қалса, жою өтінішін біздің аккаунтты жою бетімізде жіберуге болады — ол қосымшасыз жұмыс істейді, сілтеме сайттың футерінде.

iCloud немесе Google Drive-тағы сақтық көшірмені бөлек жою қажет — ол сіздің бұлт аккаунтыңызда сақталады және бізде оған қол жеткізу мүмкіндігі жоқ. Аккаунтты жоймай қосымшаны жойсаңыз, серверде деректер сақталып қалады.